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ご利用にあたって

​Whoopie(うーぴー)のサービスをご利用いただくにあたり、以下をご確認ください。


■お申し込み方法
お電話、SNS(LINE、Instagram)、お問い合わせフォームのいずれかからお申し込みください。
ご利用をキャンセルされる場合は必ずご連絡下さい。

■お支払いについて
現金もしくは銀行振込による前払いとなります(お散歩代行のみ当日現金支払いとなります)。
領収書がご入用の場合はお申し込みの際にお伝えください。

■キャンセルについて

≪訪問レッスンの場合≫

キャンセルの場合は、すでにご購入いただいているコースの時間のうち、下記の時間分をご利用いただいた扱いとします。

無断キャンセル(ご自宅に伺ったが、不在だった場合)▶30分+出張費

≪シッティング・お散歩代行の場合≫

キャンセルの場合は、下記のキャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。

2日前~前日(21時まで)のキャンセル▶20%

当日キャンセル▶50%

​無断キャンセル▶100%

天候不順などにより、レッスン及びお散歩代行に伺うことができない場合は前日、もしくは当日朝10時までにご連絡をさせていただきます。

■責務について
善良な取り扱い管理訓練にも拘わらず犬が負傷もしくは、死亡、不可抗力による災害、ならびに
人畜に及ぼした避けられない損害に対しては責任を負いません(伝染病、フィラリアを含む)。
犬が病気にかかった際は、速やかに所有者もしくは事前に申告された緊急連絡先に知らせ、
その処置について打ち合わせを行います。(あるいは、獣医のカルテを送付)
ただし、処置について所有者の連絡がない場合、又は犬の病状が速やかな手当を必要とする場合は、
当方は以下の権利を持ちます。

指定獣医がある時はその獣医に、指定のない時は当方の選んだ獣医に診断を受け、適切な手当を施します。
その費用については所有者の負担とします。(獣医師の診療費のみ)

■ご利用にあたって
以下をお守りいただいた上でご利用ください。
・1年以内の狂犬病予防接種および、混合ワクチンを接種している。※パピーを除く
・集合住宅にお住まいの場合はペット可住宅にお住まいの方。
・ノミ・ダニ駆除をしている。
・食物アレルギー等がある場合は事前にお伝えください。

・療養中など健康について不安がある場合は事前にお伝えください。

・感染症があるペットさんのご利用はお控えください。

・治療中の病気や怪我がある場合は、獣医師の許可がある場合のみご利用いただけます。


■その他

・当店でのサービスご利用にあたり、カウンセリング後、ご利用規約書に同意していただく必要がございます。
・レッスン中やシッティング中のワンちゃんの写真や動画を当スクールのブログやウェブサイト等に
掲載させていただきます。

なお、シッティング中の写真に関しましては、防犯の都合上、ご利用当日の掲載はいたしません。

 (掲載NGの場合は必ず事前にお申し出ください。)

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