ご利用にあたって
Whoopie(うーぴー)のサービスをご利用いただくにあたり、以下をご確認ください。
■お申し込み方法
お電話、SNS(LINE、Instagram)、お問い合わせフォームのいずれかからお申し込みください。
ご利用をキャンセルされる場合は必ずご連絡下さい。
■お支払いについて
現金もしくは銀行振込による前払いとなります(お散歩代行のみ当日現金支払いとなります)。
領収書がご入用の場合はお申し込みの際にお伝えください。
■キャンセルについて
≪訪問レッスンの場合≫
キャンセルの場合は、すでにご購入いただいているコースの時間のうち、下記の時間分をご利用いただいた扱いとします。
無断キャンセル(ご自宅に伺ったが、不在だった場合)▶30分+出張費
≪シッティング・お散歩代行の場合≫
キャンセルの場合は、下記のキャンセル料を差し引いた金額をご返金いたします。
2日前~前日(21時まで)のキャンセル▶20%
当日キャンセル▶50%
無断キャンセル▶100%
天候不順などにより、レッスン及びお散歩代行に伺うことができない場合は前日、もしくは当日朝10時までにご連絡をさせていただきます。
■責務について
善良な取り扱い管理訓練にも拘わらず犬が負傷もしくは、死亡、不可抗力による災害、ならびに人畜に及ぼした避けられない損害に対しては責任を負いません(伝染病、フィラリアを含む)。
犬が病気にかかった際は、速やかに所有者もしくは事前に申告された緊急連絡先に知らせ、その処置について打ち合わせを行います。(あるいは、獣医のカルテを送付)
ただし、処置について所有者の連絡がない場合、又は犬の病状が速やかな手当を必要とする場合は、当方は以下の権利を持ちます。
指定獣医がある時はその獣医に、指定のない時は当方の選んだ獣医に診断を受け、適切な手当を施します。
その費用については所有者の負担とします。(獣医師の診療費のみ)
■ご利用にあたって
以下をお守りいただいた上でご利用ください。
・1年以内の狂犬病予防接種および、混合ワクチンを接種している。※パピーを除く
・集合住宅にお住まいの場合はペット可住宅にお住まいの方。
・ノミ・ダニ駆除をしている。
・食物アレルギー等がある場合は事前にお伝えください。
・療養中など健康について不安がある場合は事前にお伝えください。
・感染症があるペットさんのご利用はお控えください。
・治療中の病気や怪我がある場合は、獣医師の許可がある場合のみご利用いただけます。
■その他
・当店でのサービスご利用にあたり、カウンセリング後、ご利用規約書に同意していただく必要がございます。
・レッスン中やシッティング中のワンちゃんの写真や動画を当スクールのブログやウェブサイト等に掲載させていただきます。
なお、シッティング中の写真に関しましては、防犯の都合上、ご利用当日の掲載はいたしません。
(掲載NGの場合は必ず事前にお申し出ください。)